Limpieza y mantenimiento de comunidades en Bilbao
Contrato anual con calendario fijo, reposición de consumibles, parte mensual al administrador y atención de incidencias en 24 h.
Qué incluye el contrato anual
Un contrato anual con Limpiezas Jado cubre lo que necesita una comunidad para estar limpia los 12 meses, sin sobresaltos ni renegociaciones cada trimestre.
- Limpieza recurrente del portal según frecuencia acordada (diaria, semanal, quincenal).
- Limpieza de escaleras y descansillos completa cada visita.
- Limpieza de ascensor (suelo, paredes accesibles, espejo, desinfección de botonera planta por planta).
- Zonas comunes adicionales acordadas en presupuesto inicial: garaje comunitario, cuarto de basuras, patio interior, azotea transitable, cuarto de bicicletas, trasteros comunes.
- Persona fija asignada a su comunidad, conocida por el presidente y los vecinos.
- Suplencia garantizada ante vacaciones, baja o festivos. Sin parar el servicio.
- Reposición de consumibles según protocolo (bolsas de papelera, friegasuelos, productos específicos).
- Parte mensual escrito al administrador o presidente con incidencias, trabajos realizados y observaciones.
- Línea directa con la oficina (946 983 780, lunes a viernes 9-20h) para incidencias o ajustes.
Lo que NO incluye y se contrata aparte: limpiezas extraordinarias post-obra, cristalización o abrillantado de suelos (tratamiento anual o bianual), limpieza de fachada exterior y desinsectación o desratización (no es nuestro oficio).
Ventajas del contrato anual frente al servicio puntual
Hay comunidades que intentan ahorrar con limpiezas sueltas o cambiando de empresa cada año. Estos son los problemas reales que vemos:
| Servicio puntual / cambio anual | Contrato anual con persona fija |
|---|---|
| Cada operario nuevo tarda 2-3 meses en saber dónde está cada cosa del edificio | La persona asignada conoce el edificio desde el primer mes |
| El presidente tiene que explicar lo mismo cada visita | El presidente solo se entera cuando hay incidencia real |
| Sin parte mensual: nadie sabe qué se ha hecho | Parte mensual escrito al administrador, archivado para junta |
| Renegociación de precio cada 6-12 meses con presión | Precio cerrado anual, revisión solo al cambiar alcance |
| Cobertura de bajas improvisada (o inexistente) | Suplencia con checklist en mano, sin saltarse visitas |
| Sin trazabilidad de incidencias del edificio | Histórico mensual del edificio: deterioros, averías detectadas, materiales repuestos |
Un contrato anual no es un compromiso a ciegas. Es la forma de que un edificio reciba el cuidado constante que necesita.
Cómo se factura
Transparencia total. Sin sorpresas en la factura.
- Cuota mensual fija acordada en el presupuesto inicial. Incluye todas las visitas pactadas del mes (semanales, quincenales o las que correspondan), los consumibles habituales y el parte mensual.
- IVA aparte desglosado en factura.
- Facturación a finca o a comunidad según prefiera el administrador. Datos fiscales correctos para que el contable los procese sin devoluciones.
- Forma de pago habitual: domiciliación bancaria mensual o transferencia. Cobramos a vencimiento, no por anticipado.
- Revisión anual del precio según convenio del sector (publicado y verificable). Sin subidas sorpresa por capricho.
- Trabajos extraordinarios (limpieza tras obra, refuerzo puntual por evento de la comunidad) se cotizan aparte y se facturan en línea separada para que el administrador los impute a la derrama correspondiente.
Transparencia del parte mensual
A final de cada mes, el administrador (o presidente, según prefiera la comunidad) recibe un parte por email con:
- Visitas realizadas ese mes, con fecha y franja horaria.
- Personal que ha trabajado en el edificio (persona fija + suplencias si las hubo).
- Incidencias detectadas en el edificio: bombilla fundida en descansillo 3º, rozadura en pared del portal, felpudo desgastado, baldosa floja en peldaño de planta 2ª, marca en cristal interior.
- Trabajos extra realizados dentro de lo pactado (recogida de publicidad acumulada, retirada de objeto abandonado en portal).
- Consumibles repuestos ese mes (bolsas, producto específico solicitado por la comunidad).
- Observaciones del responsable de zona si procede.
El parte es la herramienta que cualquier administrador puede llevar a junta cuando un vecino pregunta "¿qué hemos pagado este mes?". Documentado. Verificable. Sin discusión.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el contrato mínimo?
12 meses con cláusula de adaptación los 30 primeros días: si la comunidad no está conforme en el primer mes, puede rescindir sin penalización. Pasado ese plazo, el contrato sigue su curso anual con renovación automática salvo aviso por escrito con 30 días de antelación.
¿Y si la comunidad quiere cambiar la frecuencia a mitad de contrato?
Se puede. Renegociamos la cuota mensual al alza o a la baja según el cambio. Sin penalización por reducir alcance. Sin sobreprecio al aumentarlo más allá del coste proporcional.
¿Trabajan con cualquier administrador de fincas de Bilbao?
Sí. Tenemos contratos activos con varios administradores de Bilbao. No exigimos exclusividad. Si su administrador prefiere otra empresa para una comunidad concreta, no hay problema: cada edificio se contrata por separado.
¿Qué pasa al renovar el contrato anual?
Renovación automática salvo aviso por escrito con 30 días de antelación por cualquiera de las dos partes. Antes de la renovación mandamos resumen anual del servicio prestado y propuesta de revisión de precio según convenio (si aplica). Decide el presidente o el administrador.
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