Productos de limpieza para comunidades de vecinos

Cuando un presidente pregunta "¿qué productos usáis?", la mayoría de empresas responden con un nombre comercial que no le dice nada. Lo importante no es la marca, es el tipo: pH neutro, RGI (registro general de plaguicidas), aniónico, no iónico, etc. Esta guía rápida sirve para entender qué pide cada superficie de su portal sin tener que ser químico.

Lo básico que debe llevar el carro de cualquier limpiadora profesional:

• Para qué: fregado general de suelos (terrazo, gres, mármol, vinilo).
• Por qué neutro: pH 7 aproximado, no ataca juntas, no decolora.
• Cuándo no usar: nunca para grasa gruesa o cal incrustada (necesitan otro producto).

• Para qué: pasamanos, barandillas, pulsadores de ascensor, tiradores.
• Tipo: virucida y bactericida con registro sanitario.
• Cómo se aplica: spray + bayeta, dejando tiempo de actuación (lo indica el etiquetado, normalmente 30 segundos a 1 minuto).

• Para qué: cristales del portal, puerta entrada, espejos ascensor, buzones.
• Tipo: limpiacristales con alcohol o amoniaco diluido.
• Importante: no usar amoniaco puro cerca de aluminio anodizado, lo decolora.

• Para qué: cal en grifos, manchas duras en porcelana, hongos en juntas.
• Tipo: ácido suave (orgánico o cítrico).
• Cuándo NO usar: nunca sobre mármol, terrazo o piedra natural, los pica.

• Para qué: cocina de cuarto comunitario, garaje con manchas de aceite.
• Tipo: alcalino con tensioactivos.
• Cuándo: ocasionalmente, no para uso diario en portal.

• Para qué: fregado final que deja aroma duradero.
• Cuándo: opcional, complementario al detergente neutro.
• Cuidado: algunos vecinos son alérgicos a perfumes fuertes. Mejor neutros o cítricos suaves.

Los desinfectantes profesionales llevan registro RGI (Registro Oficial de Plaguicidas / Biocidas) cuando están aprobados para uso en zonas comunes y baños. Esto garantiza que:

• Han pasado controles de eficacia.
• Indican concentración y tiempo de actuación.
• Llevan ficha de datos de seguridad (FDS).

Una empresa profesional usa productos con registro y archiva las FDS. Si el presidente lo pide, la empresa debe poder mostrarlas. Esto importa especialmente para riesgos como legionela en cuartos comunes con agua estancada, aunque la prevención de legionela como tal es un tema aparte que requiere empresa autorizada.

1. Usar lejía para todo: decolora suelos de color, ataca metales, irrita vías respiratorias y no hace falta si hay desinfectante específico.
2. Mezclar lejía con amoniaco o ácidos: genera gases tóxicos. Nunca mezclar productos.
3. Concentraciones excesivas: más producto no limpia más, deja restos pegajosos.
4. Productos de droguería para uso profesional: están pensados para baño doméstico, no para portales con mucho tránsito.
5. No respetar el tiempo de actuación de los desinfectantes: pasar la bayeta inmediatamente anula la desinfección.

Cada vez más comunidades piden productos:

• Con certificación Ecolabel o similar (menor impacto ambiental).
• Concentrados, para reducir envases plásticos.
• Sin perfumes fuertes ni alérgenos.

Es una decisión de la comunidad: añade algo de coste, pero reduce impacto. Si la junta lo pide, la empresa debería poder dar alternativas ecocertificadas sin problema.

Tres acciones sencillas:

1. Pida el listado de productos al firmar el contrato (no la marca, el tipo).
2. Compruebe el carro alguna vez: si solo hay una botella de lejía y un trapo, mala señal.
3. Pregunte si tienen FDS (fichas de seguridad) de los productos. Una empresa profesional dirá que sí.

Lo normal en un contrato bien hecho:

• Productos de limpieza (detergentes, desinfectantes): los pone la empresa, incluidos en el precio.
• Consumibles del cuarto (papel higiénico de uso comunitario, bolsas de basura): según contrato, los puede poner la empresa o la comunidad.

Si el contrato dice "productos a cargo de la comunidad" sin más, está pagando dos veces (precio del servicio + productos aparte). Renegocie ese punto.

No hace falta saber química para gestionar bien la limpieza de su comunidad. Basta con cuatro categorías de producto y saber qué usar en cada superficie. Si su empresa de limpieza usa lo correcto y sabe explicarlo, buena señal. Si solo huele a lejía cada vez que pasan, probablemente están dañando los suelos del portal a medio plazo.

¿Es necesario usar lejía en la limpieza de un portal? No es necesario y a menudo es contraproducente. Los desinfectantes profesionales con registro RGI son más eficaces, no decoloran y son menos agresivos para vecinos sensibles.

¿Qué producto se usa para los suelos de terrazo, típicos en Bilbao? Detergente neutro diluido, agua tibia y fregado regular. Nunca ácidos ni desincrustantes, que pican la superficie y abren poros donde se acumula suciedad después.

¿Quién debe pagar los productos de limpieza? Por norma profesional los pone la empresa y van incluidos en el precio. Si su contrato dice lo contrario, pida revisión: paga el servicio dos veces.